Jeden fachowiec.
Trzy uprawnienia.

Skąd wzięła się ta firma

RC-ART działa w Bielsku-Białej od 2018 roku. Zaczynaliśmy od wykończeń wnętrz — i to właśnie tam zobaczyliśmy problem, który powtarzał się na każdej budowie: instalacje robią trzy różne ekipy, każda przychodzi w innym terminie, a kiedy coś nie działa, każda wskazuje na pozostałe.

Dziś specjalizujemy się w instalacjach: gazowych, hydraulicznych i elektrycznych. To zawężenie zakresu było świadomą decyzją. Lepiej robić trzy rzeczy naprawdę dobrze niż dziesięć na poziomie „da się mieszkać”.

Jak pracujemy

Robotę wykonuje ta sama osoba, z którą rozmawiasz przez telefon. Nie ma call center, nie ma podwykonawcy, który „akurat jest w okolicy”. To ogranicza skalę, ale pozwala odpowiadać za każdą wykonaną instalację.

Wycena jest przed pracą, nie po. Jeśli w trakcie okazuje się, że zakres trzeba zmienić — dzwonimy i pytamy, zanim to zrobimy. Brzmi banalnie, a jest najczęstszym powodem konfliktów w tej branży.

Dokumenty, które zostają u Ciebie

Po pracach gazowych: protokół próby szczelności. Po przeglądzie: protokół z pomiarami i wpis do karty gwarancyjnej. Po pracach elektrycznych: protokół z pomiarów. To nie jest dodatek — to dowód, że instalacja została sprawdzona, i dokument, o który zapyta ubezpieczyciel, jeśli kiedyś coś się wydarzy.

Zasady, których się trzymamy

• Podajemy cenę przed rozpoczęciem pracy, a nie po jej zakończeniu.
• Nie sprzedajemy wymiany, jeśli wystarczy naprawa.
• Umówiony termin jest wiążący — jeśli coś się zmienia, dzwonimy uprzedzić.
• Sprzątamy po sobie. To Twój dom, nie plac budowy.
• Zostawiamy komplet dokumentów, nawet jeśli nikt o nie nie prosi.